General
IntermediateFulltime
Languages
German - Advanced
Skills
ITWlan

Description

Beschreibung

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, min. 2 Jahre Berufserfahrung und sind bereit für den nächsten Karriereschritt? Analytisches Handeln und Führungsqualitäten zeichnen Sie aus? Dann suchen wir genau Sie!

Ihre Aufgaben

Für unser Team Kundensupport suchen wir Sie als Unterstützung für die Weiterentwicklung der Abteilung. Sie arbeiten mit Freude und lieben es, sich richtig zu engagieren. Sie betreuen unsere Kunden und Gastnutzer telefonisch bei Störungen, identifizieren Fehlerquellen und setzen Hand-in-Hand mit der Geschäftsleitung Prozesse auf.Mit Leidenschaft lösen Sie aufkommende Probleme und stehen dabei in engem Kontakt zur Entwicklungs- und Verkaufsabteilung. Kompetent und souverän helfen Sie mit, unseren Service zu optimieren und werden so eine tragenden Säule des Unternehmens.

Anforderungen

  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und verbreiten auch in stressigen Momenten eine positive Stimmung.
  • Zu Ihren Qualitäten gehört, Probleme zu identifizieren und daraus Lösungsvorschläge zu entwickeln.
  • Wir können Sie für unser Unternehmen begeistern und als Teil des Teams arbeiten Sie mit Lust und guter Laune.
  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung / Studium und bringen Kenntnisse aus den Bereichen IT und Kundenkontakt mit.
  • Erfahrungen im telefonischen Support sind wünschenswert aber nicht zwingend notwendig.

Was wir anbieten

Kostenloses WLAN mit unbegrenztem Datenvolumen - oder anders formuliert: Weil wir unseren Alltag gerne zusammen teilen, haben wir einen offenen und freundlichen Zusammenhalt. Wir bieten einen Job mit genügend Freiraum und sind aufgeschlossen für Neues. Sie erwarten

  • flache Hierarchien und die Möglichkeit sich mit dem Unternehmen weiterzuentwickeln
  • ein kollegiales, engagiertes und motiviertes Team
  • Teilnahmen an Fortbildungen
  • ein moderner Arbeitsplatz im lebendigen Ottensen (Hamburg) oder in der Marktstadt Heide (Dithmarschen)