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Content Moderator (x/f/m)

Berlin
General
IntermediateFull time
Languages
English - AdvancedGerman - Mastery
Skills
OnboardingContent Development

Description

 

Doctolib sucht einen Content Moderator (x/f/m), welche:r eine hohe Qualität unserer Behandlerprofile sicherstellt. Als Content Moderator:in in wirst Du Teil des Customer Onboarding Teams von Doctolib und kannst mit uns gemeinsam das Gesundheitswesen digitalisieren und verbessern!

Deine Aufgaben

  • Du erstellst, redigierst und überarbeitest die Behandlerprofile auf der Patientenwebsite, um ein optimales Benutzererlebnis sicherzustellen.
  • Du überprüfst die veröffentlichten Profil-Informationen auf Doctolib.de in Hinblick auf inhaltliche Kohärenz und sensible Inhalte 
  • Du trägst dazu bei, Konsistenz und Klarheit für unsere Patienten zu gewährleisten. Damit hast Du direkten Einfluss auf die stetige Verbesserung unseres Produkts.
  • Du bist Experte für unsere Website und kennst interne und externe Inhalte von Präsentationen und Informationen für Patienten zur perfekten Terminvereinbarung. Du verfasst diese und pflegst sie in unser System ein.
  • Du unterstützt das Customer Onboarding im daily business

Was Du mitbringst

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du folgendes mit

  • Du verfügt idealerweise über ein abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine andere relevante Berufsausbildung
  • Du bringst erste Berufserfahrungen im Qualitätsmanagement oder Lektorat mit 
  • Du überzeugst mit einer exzellenten Ausdrucksweise im Deutschen und fühlst dich sicher in Grammatik und Rechtschreibung.
  • Du arbeitest stets gewissenhaft, strukturiert und methodisch.
  • Du bist ergebnisorientiert, engagiert und hast Freude an der Arbeit in einem schnell wachsenden und dynamischen Arbeitsumfeld.
  • Erfahrungen im medizinischen Bereich und/oder im Kundenservice sind von Vorteil.
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast sehr gute Englischkenntnisse. 

Was wir Dir bieten

  • Du wirst Teil eines Teams aus Entrepreneur:innen, welches mit Leidenschaft das Gesundheitswesen transformieren will
  • Du bekommst die Chance eine entscheidende Rolle bei Doctolib zu spielen und kannst in einem schnell wachsenden Unternehmen von Tag eins an Verantwortung übernehmen 
  • Die Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter:innen steht an oberster Stelle. Daher hast Du bei Doctolib Zugang zu firmeneigenen E-Learning Programmen, nimmst Teil an Learning Days und weiteren Trainings (Soft Skills, Marktwissen, produktspezifische Schulungen uvm.)
  • Du erhältst im Rahmen unserer Doctolib Academy ein detailliertes, strukturiertes und individuelles Onboarding - somit wird Dein perfekter Einstieg gesichert!
  • Du wirst Teil unserer Doctolib-Community und feierst unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events sowie unserem jährlichen Company-Offsite
  • Da uns soziales Engagement am Herzen liegt, erhältst Du vier bezahlte Tage für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • Weitere Perks und Benefits sind die vollständige Erstattung deines ÖPNV-Tickets, vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club, Lunch Gutscheine uvm.
  • Ein flexibles Arbeitsumfeld: Die Option zwei Tage in der Woche remote zu arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 28 Urlaubstage (für Vollzeitangestellte)