IONOS logo

Head of Customer Experience (w/m/d) - 1921

Berlin
Apply now
General
ExecutiveFull timeRelocation
Languages
English - MasteryGerman - Mastery
Skills
IAASTcpUXJavaScriptQAAWSDevOps

Description

Ihre Aufgaben

  •     Sie sind verantwortlich für die Frontends der IONOS Cloud und deren Billing Systeme betreut durch 2 Teams.
  •     Zu Ihren Aufgaben gehört es, dass Sie bestehende Services und Frontends stetig verbessern wie auch neue Services integrieren.
  •     Sie haben dabei stets die UX und das einheitliche Erscheinungsbild der Produkte im Blick und sorgen für nahtlose Integration zwischen verschiedenen Services.
  •     Sie koordinieren die Ressourcen und die fachlichen Entscheidungen bei neuen Features und begleiten von der Idee über Umsetzung, Qualitätssicherung bis hin zum Betrieb.
  •     Sie sorgen für QA, Security und Compliance bei allen Vorhaben. 


Das wünschen wir uns

  •     Mind. 10 Jahre Erfahrung in Frontend und UX sowie Erfahrung mit Betrieb in einem Devops Umfeld.
  •     Solides Verständnis von Javascript in Frontend und Backend.
  •     Mind. 5 Jahre Management Erfahrung.
  •     Tiefe Kenntnis von IaaS- oder Cloud-Service-Anbietern, insbesondere AWS oder Google Cloud-Plattformen.
  •     Grundkenntnisse auf allen OSI Layern, TCP/IP-Networking, Virtualisierung und Containerization.
  •     Hohe Auffassungsgabe und Interesse sich schnell tiefes Domänenwissen anzueignen.
  •     Klarer und deutlicher Kommunikationsstil.
  •     Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.