Als ein Unternehmen der Gruppe Brugg bietet das BRUGG IT-Department von Rittmeyer Infrastruktur-Dienstleistungen für die gesamte, international tätige Unternehmensgruppe an. Davon profitieren drei Organisationen mit insgesamt 1500 Endbenutzer.  Der zentrale Service Desk ist dabei die erste Anlaufstelle für unsere Anwender und Schnittstelle zu den restlichen IT-Disziplinen.

Für unser Service-Desk-Team suchen wir am Standort Birr einen flexiblen und teamorientierten

Birr, Schweiz

80-100%

Dein Aufgabengebiet

• Erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen der Gruppe Brugg
• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung in unserem Ticketsystem
• Erstunterstützung per Telefon und Remote
• On-site Support an unseren Standorten, hauptsächlich in Birr, aber auch Brugg, Kleindöttingen oder Baar möglich
• Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
• Training unserer Anwender

Was du mitbringst

• Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung absolviert
• Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit
• Deine guten Kenntnisse im Client-Management sowie dein Faible für telefonischen und persönlichen Kundensupport zeichnen dich aus
• Du bist ein Teamplayer, deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
• Abschliessend hast du noch einen Führerschein in der Kategorie B

Was wir dir bieten

Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem modernen und breitaufgestellten IT-Department. Unsere flache Hierarchie sowie kurzen Entscheidungswege zeichnen uns aus und bringen uns schnell an unsere Ziele. Ebenfalls verfügen wir über attraktive Anstellungsbedingungen und sind eine gut positionierte Firma in einem Marktumfeld mit Zukunftspotenzial.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Können wir dich für diese Position als ICT Supporter (a) in einem internationalen Unternehmen begeistern? Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen!

Deine Kontaktperson
Monika Zoltowska
Talent Acquisition Manager
+41 41 767 12 75