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Berlin

everphone GmbH

Everphone ist die One-Stop-Lösung für Firmensmartphones und -tablets. Als Pionier und führender Device-as-a-Service-Anbieter übernimmt Everphone Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Sicherheit und Austausch der Geräte für Unternehmen und Organisationen. Die Zeitersparnis der firmeninternen IT beträgt beim Einrichten der Geräte bis zu zwei Stunden pro Gerät. DaaS erlaubt es Unternehmen und Mitarbeiter*innen, ihr bevorzugtes Smartphone von Herstellern wie Apple, Samsung, Google und Fairphone auszuwählen. Everphone verwaltet bereits über 300.000 Geräte für mehr als 1.000 Unternehmen, darunter internationale Unternehmensberatungen und mehrere DAX Unternehmen.
Das 2016 von Jan Dzulko gegründete Unternehmen beschäftigt rund 300 Mitarbeiter*innen in Berlin, München und Miami. Zu den Investoren gehören u. a. Alleycorp, Apollo, Cadence Growthl, signals Venture und Tl.
Aktuell suchen wir eine*n außergewöhnliche*n
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&nbsp;Ausbildung als Kaufmann /-frau für Dialogmarketing (w/m/d)
&nbsp;
Über die Position:
Hast du Lust in einem Start-up deine Ausbildung zu machen und mit uns mitzuwachsen? Du bist aufgeschlossen und deine Freund*innen beschreiben dich als eine Person, die gerne schnackt und manchmal vielleicht sogar zu viel? Dann haben wir die passende Ausbildungsstelle für dich, um dein Talent einzubringen! Ziel der Ausbildung ist es, dich zum/zur Kundenspezialist*in zu entwickeln, sodass du nach Abschluss der Ausbildung bestens vorbereitet bist für die Zusammenarbeit mit nationalen und international Kunden.
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Deine Aufgaben:
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 <li>Durchlauf verschiedener Abteilungen, wie Customer Service, Customer Success, Projektmanagement und Vertrieb,</li>
 <li>Erlernen der Gesprächsführung zur optimalen Betreuung unserer Kund*innen bei diversen Anliegen,</li>
 <li>An­nahme und Bearbeitung von Kunden­wünschen sowie Beschwerden per Telefon, Email oder Chat,</li>
 <li>Erlernen von eigenständiger Lösungs­fin­dung sowohl in tech­nischer als auch in kauf­männischer Hinsicht,</li>
 <li>Kompetente Fachausbildende werden dir zu jeder Zeit zur Seite stehen und dich während der gesamten Ausbildungszeit begleiten und unterstützen,</li>
</ul>
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Das bringst du mit:
<ul>
 <li>Einen guten mittleren Schulabschluss oder Abitur, insbesondere gute Leistungen in Deutsch und Englisch,</li>
 <li>Freude an der Arbeit mit Menschen,</li>
 <li>Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Zuverlässigkeit,</li>
 <li>Eine starke Kommunikationsfähigkeit,</li>
 <li>Neugier herauszufinden, wie everphone und unser Kundendienst funktioniert,</li>
 <li>Ein Interesse an den Themen „Digitalisierung“, „Internet“ und „Telefonie“ erleichtert dir das Verständnis für unser „daily business“.</li>
</ul>
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Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Macht nichts!&nbsp;
Bei Everphone sind wir auf der Suche nach echten Persönlichkeiten. Du bist von der Stelle begeistert, erfüllst aber nicht alle Anforderungen? Bewirb dich einfach – vielleicht bist du ja trotzdem die perfekte Besetzung. Unsere Empfehlung: Go for it!
Was Everphone dir bietet:
<ul>
 <li>ein Premium-Smartphone deiner Wahl auch zur privaten Nutzung,</li>
 <li>30 Tage Urlaub,</li>
 <li>300 Euro Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr,</li>
 <li>zwei tolle, moderne Büros im pulsierenden Herzen Berlins (Mitte und Kreuzberg),</li>
 <li>hundefreundliches Büro, in das du deine vierbeinigen Freunde mitnehmen kannst (Kreuzberg),</li>
 <li>ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du unser Wachstum mitgestalten kannst,</li>
 <li>hybrides Arbeiten für mehr Flexibilität,</li>
 <li>Zugang zu unserer Learning Academy für deine berufliche Weiterentwicklung,</li>
 <li>ein Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 Euro Bonus,</li>
 <li>betriebliche Altersvorsorge,</li>
 <li>Drinks und Karaoke-Abende,</li>
 <li>große, offene Küchen mit kostenlosen Getränken, Snacks und frischem Obst sowie,</li>
 <li>Entspannungsbereiche, einen Ruheraum und einen Meditationsraum zum Abschalten.</li>
</ul>
Mehr Information dazu findest du auf unserer Karriereseite: everphone.com/de/karriere/

Marketing Manager

Customer Care Specialist

Sales Manager

Customer Relation Manager

English

German

Customer Support

communication skills

Customer Service

Ausbildung als Kaufmann /-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

Everphone ist die One-Stop-L&ouml;sung f&uuml;r Firmensmartphones und -tablets. Als Pionier und f&uuml;hrender Device-as-a-Service-Anbieter &uuml;bernimmt Everphone Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Sicherheit und Austausch der Ger&auml;te f&uuml;r Unternehmen und Organisationen. Die Zeitersparnis der firmeninternen IT betr&auml;gt beim Einrichten der Ger&auml;te bis zu zwei Stunden pro Ger&auml;t. DaaS erlaubt es Unternehmen und Mitarbeiter*innen, ihr bevorzugtes Smartphone von Herstellern wie Apple, Samsung, Google und Fairphone auszuw&auml;hlen. Everphone verwaltet bereits &uuml;ber 300.000 Ger&auml;te f&uuml;r mehr als 1.000 Unternehmen, darunter internationale Unternehmensberatungen und mehrere DAX Unternehmen.
Das 2016 von Jan Dzulko gegr&uuml;ndete Unternehmen besch&auml;ftigt rund 300 Mitarbeiter*innen in Berlin, M&uuml;nchen und Miami. Zu den Investoren geh&ouml;ren u. a. Alleycorp, Apollo, Cadence Growthl, signals Venture und Tl.
 Aktuell suchen wir eine*n au&szlig;ergew&ouml;hnliche*n

&nbsp;Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)

&Uuml;ber die Position:
 F&uuml;r unser vielf&auml;ltiges Team im Herzen von Berlin suchen wir nach einer/einem freundlichen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d). Du stellst die beste Customer-Experience f&uuml;r unsere Kunden sicher und bist der/die erste/r Ansprechpartner/in f&uuml;r die verschiedensten Anliegen. Aufgrund unseres stetig wachsenden Kundenstamms freuen wir uns auf tatkr&auml;ftige Unterst&uuml;tzung zum n&auml;chstm&ouml;glichen Zeitpunkt.
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Deine Aufgaben:
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<li>Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen der User unserer mobilen Devices (die Mitarbeitenden unserer Unternehmenskunden).</li>
<li>Mit deiner positiven Einstellung und freundlichen Kommunikation sorgst du f&uuml;r eine hohe Kundenzufriedenheit.</li>
<li>Bei komplexeren Anfragen sprichst du dich mit Abteilungen wie dem Rent-Management und der Buchhaltung ab, um unseren Kunden passende L&ouml;sungen bieten zu k&ouml;nnen.</li>
<li>Dein sehr gutes Einf&uuml;hlungsverm&ouml;gen hilft dir dabei, dich in die Lage des Kunden zu versetzen und seine Anliegen in deinem Team zu vertreten.</li>
<li>Bei &Auml;nderungen von Stammdaten pflegst du diese in unser firmeninternes System ein.</li>
</ul>
Das bringst du mit:
<ul>
<li>Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.</li>
<li>Du bist fit am PC und hast vielleicht schon mit G Suite gearbeitet.</li>
<li>Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Kundenservice f&uuml;r ein Unternehmen mit einem &bdquo;as a Service&ldquo;- Konzept gesammelt.</li>
<li>Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verf&uuml;gst &uuml;ber sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus</li>
<li>Du besitzt ein hohes Ma&szlig; an Kundenorientierung und erledigst deine Aufgaben zuverl&auml;ssig</li>
</ul>
Du erf&uuml;llst nicht alle Anforderungen? Macht nichts!&nbsp;
Bei Everphone sind wir auf der Suche nach echten Pers&ouml;nlichkeiten. Du bist von der Stelle begeistert, erf&uuml;llst aber nicht alle Anforderungen? Bewirb dich einfach &ndash; vielleicht bist du ja trotzdem die perfekte Besetzung. Unsere Empfehlung: Go for it!
Was Everphone dir bietet:
<ul>
<li>ein Premium-Smartphone deiner Wahl auch zur privaten Nutzung,</li>
<li>30 Tage Urlaub,</li>
<li>300 Euro Zuschuss f&uuml;r den &ouml;ffentlichen Nahverkehr,</li>
<li>zwei tolle, moderne B&uuml;ros im pulsierenden Herzen Berlins (Mitte und Kreuzberg),</li>
<li>hundefreundliches B&uuml;ro, in das du deine vierbeinigen Freunde mitnehmen kannst (Kreuzberg),</li>
<li>bis zu 50 Euro monatliches Circular Guthaben, das du f&uuml;r Lebensmittel, Drogerie, Baumarkt, Urban Sports Club und vieles mehr verwenden kannst,</li>
<li>ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du unser Wachstum mitgestalten kannst,</li>
<li>hybrides Arbeiten f&uuml;r mehr Flexibilit&auml;t,</li>
<li>Zugang zu unserer Learning Academy f&uuml;r deine berufliche Weiterentwicklung,</li>
<li>ein Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 Euro Bonus,</li>
<li>betriebliche Altersvorsorge,</li>
<li>Drinks und Karaoke-Abende,</li>
<li>gro&szlig;e, offene K&uuml;chen mit kostenlosen Getr&auml;nken, Snacks und frischem Obst sowie,</li>
<li>Entspannungsbereiche, einen Ruheraum und einen Meditationsraum zum Abschalten.</li>
</ul>
Mehr Information dazu findest du auf unserer Karriereseite: everphone.com/de/karriere/
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Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)

Everphone is the one-stop solution for corporate smartphones and tablets. As a leading device-as-a-service provider, Everphone handles device procurement, configuration, management, security, and replacement for businesses and organizations. The time this frees up for clients&rsquo; IT teams totals two hours per device. DaaS allows companies and their employees to choose their preferred smartphone from manufacturers such as Apple, Samsung, Google, and Fairphone. Everphone currently manages over a quarter million devices for more than a thousand companies, including international management consultancies and several DAX companies.
Founded in 2016 by Jan Dzulko, the company employs around 300 employees in Berlin, Munich, and Miami. Investors include Alleycorp, ApolloCapital, Cadence Growth Capital, signals Venture Capital, and T.Capital.
We are looking for an exceptional
Project Manager - Premium Clients (w/m/d)
About the role:
As a Project Manager - Premium Clients (w/m/d), you will join a dynamic and fast-paced environment to drive growth to the business through managing the premium clients of evephone. You will have the opportunity to work with a young team of highly skilled professionals who will grow with you. Through your acquired know-how you will work closely with your team to deliver agile and solution-oriented rollout strategies for the clients, coordinate and optimize interfaces within the company, and ensure a smooth onboarding process. That's right up your alley? Then read on, this challenge could be just right for you! We are currently looking for multiple Project Managers, and we welcome applicants with all seniority levels.
What you'll do:
<ul>
<li>plan and execute rollout projects for our premium clients,</li>
<li>manage the development of implementation strategies with the involvement of all relevant internal and external stakeholders,</li>
<li>consulting our clients on an ideal roll-out project plan as well as providing an understanding of our products together with our Sales team,</li>
<li>act as the first point of contact for our premium clients regarding the onboarding of our devices and service and guide them through the different steps of the process,</li>
<li>work hands-on in optimizing processes regarding the order management of premium clients,</li>
<li>with your analytical mindset, detect significant pain points in internal and external processes and develop suitable solutions,</li>
<li>plan and manage strategic projects, which are essential to our (inter)national market expansion together with your team,</li>
<li>translate customers needs into new product development opportunities in collaboration with your team and our product team,</li>
<li>contribute with your own ideas to further develop our service using your knowledge of customer needs,</li>
</ul>
What you&rsquo;ll need:
<ul>
<li>a completed bachelor's or master's degree in business administration, economics or a comparable qualification,</li>
<li>initial work experience in B2B, consulting or a similar field,</li>
<li>very good skills in Excel and/or Google Sheets,</li>
<li>strong written and verbal German and English skills,</li>
<li>excellent organizational and analytical skills with an eye for detail,</li>
<li>ability to manage multiple priorities concurrently, professionally and efficiently,</li>
<li>a "self-starter" mentality; you see work and problems and tackle them proactively - If you need help, you seek support from your team,</li>
</ul>
Don&rsquo;t match all the criteria? Go for it anyway!
At Everphone, we are looking for passionate individuals with vibrant personalities. So if you're excited about this position, but don't match every single requirement&mdash;please apply anyway. You may well be just the right candidate for another position, if not this one, so go for it!
Benefits:
<ul>
<li>a premium smartphone of your choice for personal use,</li>
<li>30 vacation days per year,</li>
<li>a 300 &euro; subsidy for public transport,</li>
<li>two bright, modern offices in the heart of Berlin (Mitte and Kreuzberg),</li>
<li>a dog-friendly office, where your four-legged friend is welcome to join you (Kreuzberg),</li>
<li>a dynamic work environment where you can actively help shape your own growth,</li>
<li>a hybrid work model for more flexibility,</li>
<li>access to the Everphone Learning Academy to promote professional development,</li>
<li>a referral program with an up to 2000 &euro; bonus,</li>
<li>a company pension plan,</li>
<li>social drinks- and karaoke night to get to know your colleagues better,</li>
<li>a large open kitchen area with free drinks, snacks and fruit,</li>
<li>a relaxation area with sofas and a quiet room to simply unwind.</li>
</ul>
For more information visit our website: everphone.com/en/career/

Business Developer

Account Manager

Project Manager

Consulting Manager

Project Management

Business Development

Project Manager - Premium Clients (w/m/d)

Everphone ist die One-Stop-L&ouml;sung f&uuml;r Firmensmartphones und -tablets. Als Pionier und f&uuml;hrender Device-as-a-Service-Anbieter &uuml;bernimmt Everphone Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Sicherheit und Austausch der Ger&auml;te f&uuml;r Unternehmen und Organisationen. Die Zeitersparnis der firmeninternen IT betr&auml;gt beim Einrichten der Ger&auml;te bis zu zwei Stunden pro Ger&auml;t. DaaS erlaubt es Unternehmen und Mitarbeiter*innen, ihr bevorzugtes Smartphone von Herstellern wie Apple, Samsung, Google und Fairphone auszuw&auml;hlen. Everphone verwaltet bereits &uuml;ber 300.000 Ger&auml;te f&uuml;r mehr als 1.000 Unternehmen, darunter internationale Unternehmensberatungen und mehrere DAX Unternehmen.
Das 2016 von Jan Dzulko gegr&uuml;ndete Unternehmen besch&auml;ftigt rund 300 Mitarbeiter*innen in Berlin, M&uuml;nchen und Miami. Zu den Investoren geh&ouml;ren u. a. Alleycorp, Apollo, Cadence Growthl, signals Venture und Tl.
Aktuell suchen wir eine*n au&szlig;ergew&ouml;hnlich*e
Customer Success Manager (w/m/d)
&nbsp;
&Uuml;ber die Position:
F&uuml;r unser vielf&auml;ltiges Team im Herzen von Berlin suchen wir nach einer/einem motivierten&nbsp;Customer Success Manager (w/m/d). Du stellst die beste Customer Experience f&uuml;r unsere&nbsp;Kunden sicher und bist der/die erste/r Ansprechpartner/in f&uuml;r dein exklusives B2B&nbsp;Kundenportfolio. Deine Aufgabe beinhaltet das Onboarding und die Betreuung von Kunden,&nbsp;den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, Upselling via Potenzialanalyse, Schnittstelle zu&nbsp;Operations und IT und allgemeine Prozessoptimierung. Du bist Teil des Customer Success&nbsp;Management Teams und unterst&uuml;tzt auch deine Kolleg:innen bei t&auml;glichen Aufgaben.
Das bringst du mit:
<ul>
<li>Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Du hast 1 - 2 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt, idealerweise f&uuml;r ein Unternehmen mit einem &bdquo;as a Service&ldquo;- Konzept</li>
<li>Du besitzt ein hohes Ma&szlig; an Kundenorientierung und erledigst deine Aufgaben zuverl&auml;ssig</li>
<li>Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert und detailorientiert</li>
<li>Du hast Freude am Austausch mit den Kunden und scheust die Kommunikation in Form von Telefonaten und Video Calls nicht</li>
<li>Du bist fit am PC und hast vielleicht schon mit G Suite gearbeitet</li>
<li>Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verf&uuml;gst &uuml;ber gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus</li>
</ul>
Du erf&uuml;llst nicht alle Anforderungen? Macht nichts!&nbsp;
Bei Everphone sind wir auf der Suche nach echten Pers&ouml;nlichkeiten. Du bist von der Stelle begeistert, erf&uuml;llst aber nicht alle Anforderungen? Bewirb dich einfach &ndash; vielleicht bist du ja trotzdem die perfekte Besetzung. Unsere Empfehlung: Go for it!
Was wir dir bieten:
<ul>
<li>ein Premium-Smartphone deiner Wahl auch zur privaten Nutzung,</li>
<li>30 Tage Urlaub,</li>
<li>300 Euro Zuschuss f&uuml;r den &ouml;ffentlichen Nahverkehr,</li>
<li>zwei tolle, moderne B&uuml;ros im pulsierenden Herzen Berlins (Mitte und Kreuzberg),</li>
<li>hundefreundliches B&uuml;ro, in das du deine vierbeinigen Freunde mitnehmen kannst (Kreuzberg),</li>
<li>bis zu 50 Euro monatliches -Guthaben, das du f&uuml;r Lebensmittel, Drogerie, Baumarkt, Urban Sports Club und vieles mehr verwenden kannst,</li>
<li>ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du unser Wachstum mitgestalten kannst,</li>
<li>hybrides Arbeiten f&uuml;r mehr Flexibilit&auml;t,</li>
<li>Zugang zu unserer Learning Academy f&uuml;r deine berufliche Weiterentwicklung,</li>
<li>ein Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 Euro Bonus,</li>
<li>betriebliche Altersvorsorge,</li>
<li>Drinks und Karaoke-Abende,</li>
<li>gro&szlig;e, offene K&uuml;chen mit kostenlosen Getr&auml;nken, Snacks und frischem Obst sowie,</li>
<li>Entspannungsbereiche, einen Ruheraum und einen Meditationsraum zum Abschalten.</li>
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Mehr Information dazu findest du auf unserer Karriereseite: everphone.com/de/karriere/

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