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Class Manager (all genders) Deutschlandweit

Berlin
General
IntermediateFull timeRemote
Languages
English - AdvancedGerman - Advanced

Description

Als Class Manager:in (all genders) bist Du die erste Ansprechperson für unsere Teilnehmenden sowie die Lehrer:innen unserer Kurse.

  • Durch regelmäßiges Feedback von Teilnehmenden identifizierst Du neue Initiativen, um das Kurserlebnis zu verbessern
  • Mit deiner Verantwortlichkeit für das Onboarding haben unsere Lehrkräfte und Teilnehmenden einen optimalen Kursstart
  • Du garantierst unseren Qualitätsstandard, indem Du die Klassenbuchführung kontrollierst und Abwesenheiten nachgehst
  • Du entwickelst regelmäßig neue Ideen, wie wir unsere Prozesse noch effizienter gestalten können und somit für einen reibungslosen Ablauf der Kurse sorgen
  • Das Organisieren von individuellen Lehrveranstaltungselementen (z.B. Einzelcoaching) liegt in deiner Hand

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Deine Skills

  • Neben einem abgeschlossenen Studium hast Du 1-2 Jahre Berufs- oder Praktikumserfahrung, idealerweise in einem der folgenden Bereiche: Projektmanagement, Class Management, Customer Success, Operations 
  • Durch Deine Überzeugungskraft und Deine Kommunikationsstärke in Englisch und Deutsch drehst du jedes Gespräch ins Positive
  • Du hast Erfahrungen im Bereich Konfliktmanagement sammeln können und fühlst Dich in einem interkulturellen Kontext wohl 
  • Du bist sehr organisiert und kommst auch in der manchmal chaotischen Startup-Welt zu recht
  • Du behauptest Dich in komplexen Stakeholder Strukturen und kannst diese mit einer Mischung aus Feingefühl und Durchsetzungsvermögen managen
  • Eine Affinität für Webentwicklung und/oder Online Marketing sind ein großes Plus

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Deine Benefits

Was du von uns erwarten kannst:

  • Die Anerkennung und Wertschätzung Deiner Studierenden.
  • Powere Dich aus mit dem Angebot von unserem Partner Urban Sports.
  • Finde Ruhe, und stärke Deine mentale Gesundheit mit unserem Partner Nilo Health.
  • Komm’ regelmäßig zu unseren Events und feier Dich, Dein Team und die gesamte Company für die Lessons learned & Erfolge!

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