Als Class Manager:in (all genders) bist Du die erste Ansprechperson für unsere Teilnehmenden sowie die Lehrer:innen unserer Kurse.

• Durch regelmäßiges Feedback von Teilnehmenden identifizierst Du neue Initiativen, um das Kurserlebnis zu verbessern
• Mit deiner Verantwortlichkeit für das Onboarding haben unsere Lehrkräfte und Teilnehmenden einen optimalen Kursstart
• Du garantierst unseren Qualitätsstandard, indem Du die Klassenbuchführung kontrollierst und Abwesenheiten nachgehst
• Du entwickelst regelmäßig neue Ideen, wie wir unsere Prozesse noch effizienter gestalten können und somit für einen reibungslosen Ablauf der Kurse sorgen
• Das Organisieren von individuellen Lehrveranstaltungselementen (z.B. Einzelcoaching) liegt in deiner Hand

Deine Skills

• Neben einem abgeschlossenen Studium hast Du 1-2 Jahre Berufs- oder Praktikumserfahrung, idealerweise in einem der folgenden Bereiche: Projektmanagement, Class Management, Customer Success, Operations 
• Durch Deine Überzeugungskraft und Deine Kommunikationsstärke in Englisch und Deutsch drehst du jedes Gespräch ins Positive
• Du hast Erfahrungen im Bereich Konfliktmanagement sammeln können und fühlst Dich in einem interkulturellen Kontext wohl 
• Du bist sehr organisiert und kommst auch in der manchmal chaotischen Startup-Welt zu recht
• Du behauptest Dich in komplexen Stakeholder Strukturen und kannst diese mit einer Mischung aus Feingefühl und Durchsetzungsvermögen managen
• Eine Affinität für Webentwicklung und/oder Online Marketing sind ein großes Plus

Deine Benefits

Was du von uns erwarten kannst:

• Flexibilität ist alles. Arbeite zu 100% remote an 5 Tagen in der Woche, und das 30 bis 40 Stunden.
• Die Anerkennung und Wertschätzung Deiner Studierenden.
• Powere Dich aus mit dem Angebot von unserem Partner Urban Sports.
• Finde Ruhe, und stärke Deine mentale Gesundheit mit unserem Partner Nilo Health.
• Komm’ regelmäßig zu unseren Events und feier Dich, Dein Team und die gesamte Company für die Lessons learned & Erfolge!